8 (495)411-22-42
8 (967)289-22-42
г. Москва,
Волгоградский пр-кт, 10
График работы магазина:
пн-пт: 9:00-20:00
сб-вс - выходные дни
Корзина
Товаров: 0
Сумма: 0 руб.

Гарантия

Положение о гарантии запасных частей

При пользовании услугами интернет-магазина Parts-Storage вы признаете, что прочитали данные условия и полностью соглашаетесь с ними. Если вы не согласны с данными условиями, вы не можете пользоваться услугами интернет-магазина Parts-Storage.

1. Гарантийные требования

  1. 1.1. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем и выполняется при следующих условиях:
    • наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части;
    • наличие заказ — наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
    • наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;
    • заключение о неработоспособности детали;
    • документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;
    • запасная часть соответствует спецификации автомобиля;
    • автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;
    • автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.
  2. 1.2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:
    • нормальный износ запасной части;
    • повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
    • неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
    • повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;
    • шум (скрип, писк) тормозов;
    • внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
    • дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, пищи, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
    • эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
    • расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
    В заказе-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе, и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.
  3. 1.3. Крупногабаритные позиции (кузовные детали, стекла и др.) осматриваются покупателем (или его уполномоченным перевозчиком) в момент передачи/отгрузки товара. Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи. В дальнейшем претензии по этим позициям, за исключением скрытых дефектов, не принимаются.
  4. 1.4. Возврату (обмену) оригинальные электрические запасные части не подлежат.
  5. 1.5. При установке оригинальной запчасти ВНЕ дилерских сервисных станций ПОВТОРНАЯ диагностика вышедшей из строя запасной части, а равно диагностика (или иная проверка качества) для получения гарантийного заключения производится на дилерском сервисе за счет покупателя.

2. Порядок предоставления гарантии

  1. 2.1. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме.
  2. 2.2. Продавец в течение 20 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене.
  3. 2.3. В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.
  4. 2.4. В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств, Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.